Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 21 Mars 2026
VUE D’ENSEMBLE
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ARTICLE 1 – UTILISATION DE LA BOUTIQUE
En acceptant ces CGV, vous déclarez avoir l’âge de la majorité dans votre pays de résidence. Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits à des fins illégales et à ne pas transmettre de virus ou de code destructeur.
ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser l'accès au service à toute personne, à tout moment, pour des motifs légitimes. Vos données (hors informations de carte bancaire) peuvent être transférées de manière non chiffrée. Les informations de paiement sont toujours chiffrées lors du transfert.
ARTICLE 3 – PRODUITS ET PRIX
Les prix de nos produits sont sujets à modification sans préavis. Nous nous efforçons d'afficher les couleurs et images de nos produits avec la plus grande précision, mais nous ne pouvons garantir que l'affichage sur votre écran soit exact. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités par commande ou par personne.
ARTICLE 4 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION
Vous vous engagez à fournir des informations de commande et de compte actuelles, complètes et exactes. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous tenterons de vous avertir par l'e-mail ou le numéro de téléphone fourni.
ARTICLE 5 – LIENS ET OUTILS DE TIERS
Nous pouvons donner accès à des outils tiers (paiement, suivi de colis) sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. L'utilisation de ces outils est à vos propres risques et périls.
ARTICLE 6 – DONNÉES PERSONNELLES
La soumission de vos informations personnelles est régie par notre Politique de Confidentialité (disponible en pied de page).
ARTICLE 7 – ERREURS ET OMISSIONS
Il se peut que des informations sur notre site contiennent des erreurs typographiques ou des inexactitudes relatives aux descriptions de produits, aux prix ou à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs ou d'annuler des commandes si une information est erronée.
ARTICLE 8 – UTILISATIONS INTERDITES
Il est interdit d'utiliser le site pour : (a) des fins illégales ; (b) solliciter des tiers à des actes illégaux ; (c) enfreindre des droits de propriété intellectuelle ; (d) harceler, abuser ou diffamer ; (e) soumettre des informations fausses.
ARTICLE 9 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Le service et les produits sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité ». MAISON ORNATE ne garantit pas que votre utilisation du service sera ininterrompue ou sans erreur. En aucun cas MAISON ORNATE ou ASTRA LUMINA LLC ne seront responsables des dommages indirects ou pertes de profits.
ARTICLE 10 – DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS
Conformément à la loi, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Les modalités de retour, d'échange et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de Retours et Remboursements accessible sur notre site.
ARTICLE 11 – LIVRAISON ET RÉCLAMATIONS
Les délais et conditions de livraison sont régis par notre Politique de Livraison. Toute réclamation concernant une non-réception ou un colis endommagé doit être adressée à notre service client sous 45 jours après l'expédition.
ARTICLE 12 – DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État du Wyoming (USA). Toutefois, en tant que consommateur résidant en France ou en Europe, vous bénéficiez également de la protection des dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence.
ARTICLE 13 – COORDONNÉES
Questions relatives aux CGV : contact@maison-ornate.com
Nom Commercial : MAISON ORNATE
Société : ASTRA LUMINA LLC
Siège Social : 30 N GOULD ST #44761, SHERIDAN, WY 82801, USA
Centre Logistique & SAV : 4 Impasse de la Motte Picquet, 95190 Goussainville, France
Téléphone : +33 6 68 75 73 62